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辦事指南

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供應商投訴


    辦事內容供應商投訴類型行政處理
    適用范圍參與所涉政府采購項目的供應商認為采購文件、采購過程和中標、成交結果使自己的權益受到損害,依法向有關部門提起質疑投訴。
    申報材料

    一、供應商提出質疑應當提交質疑函和必要的證明材料。質疑函應當包括下列內容:

    (一)供應商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯系人及聯系電話;

    (二)質疑項目的名稱、編號;

    (三)具體、明確的質疑事項和與質疑事項相關的請求;

    (四)事實依據;

    (五)必要的法律依據;

    (六)提出質疑的日期。

    供應商為自然人的,應當由本人簽字;供應商為法人或者其他組織的,應當由法定代表人、主要負責人,或者其授權代表簽字或者蓋章,并加蓋公章。

    二、 供應商可以委托代理人進行質疑和投訴。其授權委托書應當載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、具體權限、期限和相關事項。供應商為自然人的,應當由本人簽字;供應商為法人或者其他組織的,應當由法定代表人、主要負責人簽字或者蓋章,并加蓋公章。

    三、代理人提出質疑和投訴,應當提交供應商簽署的授權委托書。
    辦事依據1.《中華人民共和國政府采購法》;
    2.《政府采購供應商投訴處理辦法》。
         辦理時間周一至周五工作時間
    受理部門浙江省財政廳(采購監管處)咨詢電話400-881-7190
    承諾期限30個工作日監督電話0571-87057607

    投訴.png

    備注說明
    *1:質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規定的時間內作出答復的,可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監督管理部門投訴。供應商投訴,應當按照《政府采購供應商投訴處理辦法》第八條準備書面材料。
    *2:采購辦收到投訴書后,在5個工作日內進行審查,對符合投訴條件的投訴,自財政部門收到投訴書之日起即為受理,對不符合投訴條件的,分別按下列規定予以處理:投訴書內容不符合規定的,告知投訴人修改后重新投訴;投訴不屬于本部門管轄的,轉送有管轄權的部門,并通知投訴人;投訴不符合其他條件的,書面告知投訴人不予受理,并應當說明理由。
    *3:財政部門通知修改的,投訴供應商可以按照要求修改材料后重新投訴,不受“答復期滿十五個工作日”限制;財政部門不予受理或移送有關部門處理,投訴供應商如認為不當,可以提起行政訴訟。
    *4:財政部門在受理投訴后3個工作日內向被投訴人和與投訴事項有關的供應商發送投訴書副本。
    *5:被投訴人應當在收到投訴書副本之日起5個工作日內,以書面形式向財政部門作出說明,并提交相關證據、依據和其他有關材料,如不提交,視為認可投訴事項。
    *6:財政部門在收到投訴后三十個工作日內,對投訴事項作出處理決定,并以書面形式通知投訴人和與投訴事項有關的當事人。處理決定作出前,投訴供應商可以撤回投訴。


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